焦作市政务大数据中心副主任秦磊一行来信阳市政务服务大厅考察交流工作
8月1日，焦作市政务大数据中心副主任秦磊一行来信阳市政务服务大厅考察交流工作，参观大厅特色服务窗口并展开深入交流。
考察组一行听取了信阳市政务服务大厅功能布局、单位进驻、中心窗口设置、硬件设施设备、窗口办事流程及特色服务等情况介绍，实地参观了大厅24小时自助服务区、企业会客厅、5G智慧办税区、"业务办不成局长现场办"窗口和"党务 政务 服务"专区等区域。
在座谈交流会上，政务服务科负责人介绍了中心组织架构、大厅日常运行、事项入驻等情况。双方围绕预约叫号、5G应用、服务外包及培训管理等方面进行了详细沟通与探索交流。此外，考察组还探询了信阳市政务服务职业技能竞赛的经验方法。
他山之石，可以攻玉。考察组一行认为，此次到信阳市政务服务大厅考察学习获益良多，信阳市在"一件事一次办"等政务服务工作上基础扎实、管理规范、亮点突出，值得学习借鉴。下一步，信阳市政务大数据中心将结合实际，以"高效办成一件事"为总抓手，努力打造"审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好"政务服务环境，不断优化企业群众办事体验，全力提升企业群众的获得感与满意度。
