民勤县大数据中心：营造标准化规范化便利化政务服务环境，助力营商环境优化提升

营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，是党的二十届三中全会提出的明确要求。近日，民勤县大数据中心主任王海瑞表示，作为政务服务建设主阵地、主引擎，民勤县大数据中心将以方便企业群众办事为目标，着力营造标准化规范化便利化的政务服务环境，助力全县营商环境优化提升。

实时动态监测 张小芳 摄

夯基垒台固本，立柱搭桥架梁，围绕政务服务提指标。持续优化“三减一优”指标，政务事项网上可办率达100%，全程网办率达99.64%，最多跑一次事项占比99.99%，平均跑动次数压缩至0.05次。在项目建设领域，对办件材料和时限要求再压缩，累计精简办事材料13份，缩减办件要求3项、精减办理时限18天。制作《企业投资项目审批流程图》《政府投资项目审批流程图》，对办理流程再明确、再规范，让企业群众尽可能一天办结，杜绝“来回跑”“多头跑”。

实时动态监测 张小芳 摄

紧盯便民利企，深化场景应用，贴近企业群众办实事。深化12345热线应用，召开办件部门联席会议专题调度，热线工单按时办结率100%；持续推进知识库信息更新，准确率达97%；不断提升案件办理质效，群众满意率达87.72%。推动“陇商通”系统应用，对企业反映问题事不过夜、高效办理，按时办结率100%；强化电子证照归集应用，汇聚并签章电子证照63万个，签章率100%。深化“甘快办”APP应用，印发宣传海报2200余份，做到镇、村、社全覆盖，“甘快办”APP可办事项占比达84.88%。推行“综窗受理、业务分办”模式，政务大厅事项进驻率100%。引导群众通过自助服务终端办理事项，终端在线率、使用率均达100%。

加强协调联动，形成工作合力，做实高效办成一件事。成立“高效办成一件事”工作专班，下设21个工作小组，全面推动“高效办成一件事”落地落实。21个高效办成一件事已上线14件，其中，法人8件，个人6件。截至目前，共办件1818件。

实时动态监测 张小芳 摄

优化营商环境永远在路上。民勤县大数据中心将紧盯服务质效和群众体验，持续优化业务流程，加力补齐短板弱项，以一流的服务态度塑造一流的营商环境。（记者：卢武林）