商业 AI 引领企业增长，释放数据价值与潜能

“商业AI将给企业带来10%的营收增长，20%的生产力提高。”

8月14日，德国软件巨头思爱普（SAP）全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏博士在接受澎湃新闻（）等媒体在内的记者采访时表示，“AI+”是大趋势，希望在所有解决方案里都嵌入商业AI的功能。

全球科技市场研究机构报告称，当前只有5%的企业在借助生成式AI改进业务流程，预计到2026年，超过80%的企业将使用生成式AI应用程序API或模型。

在生成式AI的浪潮下，去年，SAP首创“商业AI”概念。黄陈宏解释，所谓“商业AI”，是指AI跟企业的业务流程、运营管理深度融合，充分挖掘和利用企业内部和行业的数据，释放数据价值和潜能，从而让企业的决策、管理、运营更加卓越更加智能，让商业社会更加高效。

SAP的“商业AI”如何帮助企业谋求更大发展？

黄陈宏表示，第一，为企业创新发展注入新动能，特别是在新质生产力方面。

“‘新质生产力’这一概念与我们一脉相承。”黄陈宏说，新质生产力是通过科技创新推动企业和社会的高质量发展。其中，科技创新非常重要。而SAP擅长以先进的数字化技术帮助企业做科技创新，做更好的管理和“业财一体”，让企业更好地发展业务、来降低成本，做到高质量发展。

第二，帮助中国企业出海，融入全球的供应链体系。

以中联重科为例，黄陈宏谈到，“中联重科是全球工程机械行业的领军企业，业务遍及全球100多个国家，目前海外业务占比约48%。我们一直给中联重科做全球化规划，用S/4HANA Cloud、、BTP来做管理，效率提高20%，全球月结效率提高50%。目前，中联重科2000多名海外员工都可以在同一个平台上协作，总部对海外事务可以通过数字化手段实时了解，包括业务报表、员工管理，实现了多语言、多币种、多准则的管理。”

第三，帮助企业实现绿色可持续发展。

黄陈宏强调，在减碳方面、ESG方面要有真正的进展，唯一的办法还是数字化。

SAP是欧洲最大的企业管理、商务解决方案和云供应商，1972年成立，总部位于德国沃尔多夫市。该公司2015年在上海落户大中华区总部，目前，大中华区约有7000多名员工，其中上海张江研发中心有4300多名员工。该研发中心于2003年成立，是德国本土以外最大的研发中心之一，参与SAP全球所有最新解决方案达到80%以上。

“中国是全球经济增长最大的引擎。”黄陈宏表示，SAP一直坚持“在中国，为中国”，赋能中国企业实现高质量发展，做云时代“新型中国企业”数字化转型的赋能者，这个角色没有改变。

他提到，“新型中国企业”定义是指全数据的智慧企业、全球化的协同企业、全绿色的可持续发展企业。SAP要做企业业务转型的“好伙伴”、全球化的“金钥匙”、可持续发展的“同路人”。

今年，SAP宣布将商业AI将全面融入云解决方案，生成式AI智能副驾Joule正在逐步扩展到整个产品组合。预计Joule将助力SAP 3亿用户管理80%的常用任务，提升20%的工作效率，确保更高的工作质量。SAP还将与包括微软、AWS、 Cloud、等多家顶级技术领导者加深合作，推动生成式AI在企业级的应用。

“生成式人工智能正在推动一场新的工业革命，并影响着每个行业。”解决方案架构与工程副总裁Marc 表示，“和SAP正在携手合作，帮助企业利用SAP商业AI加速业务成功，并利用SAP Joule生成式AI智能副驾的ABAP开发者功能加快开发速度。”

截至目前，SAP已积累了136个AI应用场景，涉及财务及决策分析、供应链、人力资源、客户体验以及可持续管理等各个领域。在全球SAP已有2.7万AI商业用户。