AI 面试官上岗成招聘新潮流，优势与问题并存

当前，各地正密集举办秋季招聘会。今年秋招季，不少求职者遇到了“AI面试官”。“AI面试官”是虚拟面试官形象。借助自然语言处理、情感分析与表情识别等先进技术，“AI面试官”能全面分析求职者的回答及行为表现，评判其与应聘岗位的契合程度。“AI面试官”正大量“上岗”，成为招聘新潮流。（据11月8日《人民日报海外版》）

AI面试之所以流行，主要是其效率远高过真人，可以帮助招聘单位节约人力成本、提升分析效率、增强量化计算等，同时，在一定程度上能够克服个人偏好与主观偏见，让面试结果更显公平。

AI面试也有一系列的问题，其中，缺乏人性“温度”的冰冷感与机械性最受诟病，求职者面对的不过是一行行预设的问题，以及一个个没有温度的答案，他们无法从面试官那里获得及时的反馈，更无法感知到面试官的情绪和态度，这种与机器“较量”的面试，缺乏了人与人之间真诚的沟通，让许多求职者感到不适与失望。另外，AI面试通过录像分析，对应聘者的表现进行深度评估，还有隐私泄露的风险，同时，由于AI模型得益于大数据计算，会有几率出现因部分设置原因而导致企业与真正的人才失之交臂的可能，而一些投机者也有可能通过研究AI程序，“师AI长技以制AI”而获得高分。

AI面试作为一项新业态、新技术，其发展的“精度”和“温度”其实并不相违。一方面，企业需要在追求招聘效率的同时，营造一个充满诚意和温暖的招聘环境，给予求职者充分的尊重和认可，从而找到真正与企业志同道合的伙伴，为企业的发展注入新的人才动能。另一方面，招聘单位还可以通过技术迭代升级，在试题设计上增加一些开放性问题，让求职者有更多的表达空间，再在面试过程中增加一些互动环节，让求职者能够感受到面试官的关注和反馈，提高AI面试的人性化水平。

AI面试作为一种辅助招聘的人工智能，需要恪守“安全、可靠、可控”的三大红线，求职者要根据岗位需要，结合自身的专业特点，针对不同企业做好相应的准备工作，以提高求职的成功率，不要以标准化的简历投递所有应聘岗位，或以备好的统一话术参与面试，用人单位也需要从优化流程等方面着手，采用AI面试和人工面试相结合的方式，可先由AI面试官对求职者进行大规模筛选，再由真人面试官最终把关，最终选拔出适合公司发展的优秀人才。