微软全球资深副总裁屠蔚青：AI支持个性化内容推荐，未来Copilot会呈现MSN内容

智东西5月22日报道，Microsoft Start内容生态伙伴峰会周三在微软苏州新园区举办。应微软全球资深副总裁、微软亚太研发集团首席技术官张祺博士的邀请， MSN内容产业峰会首次来到中国，这也是微软第一次面向一个重要市场举办合作伙伴峰会。微软全球资深副总裁屠蔚青女士携MSN全球核心团队分享前沿思考，探讨内容生态产业的未来发展和创新机遇。

微软旗下内容平台Microsoft Start是致力于为用户提供高质量、多样化、个性化的内容服务，涵盖新闻、视频、娱乐、生活等领域。MSN平台有超过14亿个用户，让世界上每个人能够通过阅读与观看、倾听与交流，与有共同热忱的人一起去感受世界的精彩。

随着大语言模型及其衍生的各种人工智能内容生成（AIGC）应用的迅猛发展，内容产业的生态正在加速重构。微软在技术迭代下致力于构建强大的内容生态体系——MSN，赋能高质量内容的跨区域流动与创新。通过此次盛会，微软旨在联结更多用户及产业合作伙伴，深入挖掘AI时代下中文优质内容的创作范式与演进可能性，与中文内容创作者共创共赢，携手推进内容产业生态链的未来发展。

一、AI浪潮下的数字内容产业发展：3大主题，探索数字化变革新前沿

微软全球资深副总裁屠蔚青重点分享了MSN的变革、优势与机遇。MSN是诞生于20世纪90年代初互联网初期的新闻平台，随着时间推移不断变革，如今不仅追求时事新闻，而且渴望更多元化、更高质量、更个性化的内容。

为了实现这一目标，MSN变革包括三部分：AI支持的个性化内容推荐、上亿级大平台创建、内容扩展。

MSN首先采取的变革措施是用AI来支持个性化推荐，构建了一个规模庞大的推荐系统，用于挖掘用户兴趣，识别高品质内容，为用户度身定做，从而提高用户体验。

第二个变革是打造广泛影响力的大平台，创造数亿级流量，借助AI推荐迅速扩展用户群，在桌面端与Windows无缝集成，在移动端打造创新体验。未来MSN的内容还会出现在Copilot上。

第三个变革是内容扩展，不再局限于传统新闻的范畴，新版MSN将致力于满足各位用户的需求和兴趣，不仅包括文字内容，而且包括短视频、图库和休闲游戏，提供免费的优质体验。

MSN月活用户迅速增长，每个月有超过73亿篇文章和视频被阅读，也就是每秒钟有3000篇文章和视频被消费，用户在该平台上日均逗留17分钟。

▲微软全球资深副总裁屠蔚青

在信息泛滥的世界，MSN提供从单一网站到跨设备的定制体验，为用户量身定制，确保每一次点击都能获得高质量和多样化的内容，由AI策划，但由用户控制。

屠蔚青说，MSN平台凭借其高购买力用户基础，覆盖广泛的消费者市场，并成功吸引了企业用户的注意力。

MSN的用户包括消费者、企业用户，用户和创作者对MSN有深厚信任。35~55岁是MSN的核心用户群，有雄厚的购买力和对品牌的忠诚度。超过半数的MSN用户拥有大学学历，消费能力比平均值高10%。超过15%的MSN用户是企业客户。

MSN与全球超过1900家创作品牌和9000家创造品牌建立了合作，从2016年到2020年向全球创作伙伴支付超过10亿美元，2023年向全球合作伙伴支付了2.5亿美元，并深信2024年在全球和中国能再创新高。

据屠蔚青分享，微软MSN正在致力于打造一个新的用户界面，设置动态内容卡片，目标是让作品更加深入、更具吸引力地展示在用户面前。

未来，MSN希望通过用户界面的革新，引领用户注意力革命，并期待与内容创作者携手，将优质、创意、深度和强共鸣的内容融入Windows系统核心体验中，有效传递内容的价值。

二、技术工具演进的核心是以人为本，AI推动生产效率与用户体验全新升级

微软中国CTO韦青在演讲中深入剖析了AI赋能内容产业革新中的新机遇，通过展示微软AI前沿技术的应用案例，强调AI技术在提升内容产业价值链智能化、提高生产效率和用户体验中的实践。

他谈道，预测未来的最好方法就是创造未来，微软一直遵循以客户为导向、以市场为导向的经营理念，但更重要的是变化，试错后才能找出适合更好生存与发展的方法。

微软提供的AI工具只是新时代的起点，技术工具演进的核心仍然是以人为本，目的在于为人类的未来创造美好图景。微软赞赏并尊重每一位内容创作者的价值，珍视和关注每一位用户的需求，致力于为内容创作者提供强大而创新的工具，通过赋能并激发创作者的创意性与创造力，为用户带来全新体验。

韦青着重分享了3个话题：视野、技术、伙伴。

视野方面，当我们过于关注某件事，如果没有一个全局的视角，很容易走偏，以“猩猩”与“大象”为例，受限于认知资源，因舆论引导，大多数人会对明显的问题视而不见，即“看不见的猩猩”；但现实中更严峻的挑战是，人们常常以为自己只是错过了“猩猩”，但实际会对显而易见但困难的问题选择性地视而不见，忽略掉“房间里的大象”，这种现象在变革的过程中尤其明显。

能用钱和技术解决的问题，都不是问题，最终都是人的问题。而人的问题，其本质是思想的问题。真正要做到的是具备因时制宜的方法，不去追潮流，而去追本质，这个本质在今天的话语体系里，就是如何用最适合的工具。

技术方面，技术容易被神化、妖魔化或拟人化，忽略到我们要找一种工具来提升效率、降低成本、提高用户满意度。从技术为用户与社会创造价值并为企业产生回报的角度而言，3种思维方式常常会阻碍技术的真正落地应用，分别是技术本质的迷惑、技术“能所”的混淆、技术发展的“静态观”。

▲微软中国首席技术官韦青

要坚持“以人为本”，警惕“人择偏差”。正是由于AI越来越普及，反而每个人要认识到它是从一种符号体系中学到的一种规则来帮助做事，但它并不完全代表人类的思想，这会极大程度帮助用户更好地利用这种工具来实现目标，是一种更有效的人机结合。微软的特点是“全方位”，在人的生命周期每一个环节提供机器的助力，核心是以人为本，保留住人的价值。

伙伴方面，微软是适合一起长跑的公司，目的是更好地生存和发展。跟微软的合作偏向于长久合作伙伴共赢、合规。在无人区的跋涉需要大家互帮互助，微软是不断破茧重生的一种业务逻辑和发展逻辑，希望与大家一起开创新的未来，因为工具的变化而创造全新的可能性，因此特别重视和依靠产业链、生态链。微软不希望引领，也不希望跟随，希望与大家一起走向一个共同开放的未来。

最后，韦青引用阿贝尔·加缪的名言：“不要走在我的后面，因为我可能不会引路；不要走在我前面，因为我可能不会跟随；请走在我的身边，做我的朋友。”

三、内容产业变革与机遇：验证好创意的周期变短，AI大模型赋能创作水平提高

在“数字时代的创意引擎”圆桌讨论环节，微软全球合伙人王颖、爱奇艺首席技术官刘文峰、哔哩哔哩公共政策研究院院长卢雅君、微软全球合伙人吴中，就内容产业的当前机遇与未来趋势、AI技术在内容产业的应用、商业模式创新、产业可持续性、多元化和包容性等话题展开了深入探讨。

刘文峰谈道，当下，内容行业竞争愈发激烈，验证好创意的周期正在变短，作品和产品之间的界限将变得更模糊，创意好坏、内容是否精彩出众变得更加重要。AI的出现将帮助创作者激发想象，帮助制作水平和效率的提升。但无论技术如何加持，促使专业的内容创作者提升创意水平，仍然需要放在首位。

卢雅君说，哔哩哔哩一直致力于为年轻人提供优质的内容和服务，以“稚晖君”和“老师好我叫何同学”博主为例，以平视的视角进行的科普内容创作，将与用户创造强的情感链接，加速科学知识内容的普及和传播。她看到内容创造者正不断以突破文化边界的优质内容，平衡本土文化特色与全球受众的接受度，将全球用户联结汇聚在一起。在此之中，现代技术手段正赋能内容创作者实现文化创新，推动全球用户参与文化共融。

在吴中看来，AI技术的大模型导致工作坊式的平民化，赋能创作者创作水平的提高、用户注意力的提升。着眼于用户注意力革命，他认为未来的内容产业需要“立足全球、入乡随俗”，基于本土化内容的理解，创造性地满足用户的需求。

▲从左至右：微软全球合伙人王颖、爱奇艺首席技术官刘文峰、哔哩哔哩公共政策研究院院长卢雅君、微软全球合伙人吴中

在峰会下午的交流中，微软首席产品经理熊子青分享了关于内容变现的实用建议。她从赋能合作伙伴的视角深入探讨了如何利用MSN提供的新工具和洞察来提高内容吸引力和用户黏性。她强调高品质内容在“内容为王”的趋势下将继续得到优先展示，内容创作者需要不断提升创作能力。

▲微软首席产品经理熊子青

微软全球合伙人王颖介绍了MSN的创新体验，旨在为中国合作伙伴量身定制突破性的展示方案，开辟全新商业机会，推动内容产业快速增长，比如在内容营销领域，帮助合作伙伴更好地以国际视野进行跨越边界的创新，把握受众偏好，发掘潜在客户需求。

她透露说微软将推出更多创新和实用的功能，动态调整设计，持续提供优质多样化的内容，回馈广大用户期待。

▲微软全球合伙人王颖

微软致力于以技术赋能内容产业价值链合作伙伴，构建开放的产业生态。来自不同领域的9家新合作伙伴与微软现场签署了合作协议，共同推动中文内容产业的发展。

▲微软内容生态合作伙伴签约

现场，微软还从影响力、创新性以及不同行业的合作伙伴在内容产业的推动力等维度，设计了“年度影响力”、“最具创新奖”、“年度合作伙伴大奖”等奖项。

微软全球副总裁Nikhil Kolar在颁奖仪式中向合作伙伴致谢：“感谢所有的合作伙伴与微软在推动技术创新、拓展内容市场、提供卓越用户体验等方面携手，期待与大家继续探索边界，共创健康的内容产业生态。”

▲微软全球副总裁Nikhil Kolar

结语：AI大航海时代，创新效率正越变越高

微软全球资深副总裁屠蔚青在闭幕致辞中分享说，正如MSN品牌标识中翩跹起舞的蝴蝶，微软在探索之路中以不断变革的精神蝶变焕新，引领全球用户跨越文化和地理界限，感受文化的交融、内容的创新与活力。

她期待与优质中文内容创作者、合作伙伴一道，捕捉每一位用户的目光，创造性地满足用户个性化的需求。

微软致力于成为内容产业生态链合作伙伴的强大后盾，通过激发内容创作者们的创意灵感，持续推动全球前沿技术的实践应用，以国际化视角助力优质中文内容的传播与全球市场的深度融合。

张祺博士相信，在AI大航海时代，创新的频率、效率正变得越来越快、越来越高，过往难以想象的垂直增长成为可能。微软正不遗余力地推动AI普及，更快为全世界每一个人、每一个组织赋能，期待与广大内容产业同行者共同探索新的合作模式和商业机会，跨越新的里程。